Vol.136

これだけ情報源 2018.4.25

あまりにも膨大なネット情報から名前の通りコレだけ見ておけば最新情報は十分!という厳選情報をまとめました。

これだけ情報源コラム

『セブンイレブンが無人化に挑戦』

現在、労働人口の低下やコストダウンを目論んで、店舗の無人化が急速に進んでいます。

先般もAmazon Goを紹介をさせて頂きましたが、セブンイレブンにおいても海外での実験店として
「X-STORE」なるお店がオープンしました。
https://tabi-labo.com/287548/journey-x-store

その他にも、スウェーデンにおいて24時間無人店舗が出現しています。
https://tabi-labo.com/248509/convenience-store-sweden

今後の流れとして間違いなく、サービスの二極化が進むと思われます。
徹底した対面接客を強みとする業態と、全くの無人化による人を介在させない業態。
これは食品スーパーに限ったことではなく、例えばホームセンターにおいても全くの無人化で
コストダウンをするお店と、プロの情報をより徹底的に学べるお店に分かれていくと思います。

今後どちらに進むべきかは、全業界において見極めが必要になってきたのではないでしょうか。